不斷創業移風易俗
- 謝家駒
- Jun 17, 2017
- 3 min read
在香港,有一些社會企業生產及銷售少數族裔手工藝品,不少是顏色鮮艷、手工精美,甚具民族特色,人見人愛;但亦有些是手工粗糙、設計呆板,毫不吸引。總體來說,這些社會企業的規模及活力都不太理想,既未能為生產者提供可靠收入,又難以做到自負盈虧,持續經營。
現在請讀者設想一下,假如有一個社會企業能為世界上落後地區的手工藝生產者提供一個平台,讓其產品在主流市場上推廣及銷售,既能吸引消費者,亦可為這些地區提供大量的就業機會及收入。這是否過於理想化?絕對不是,因為,在美國確實就有這樣的一個社會企業World of Good Inc.。

World of Good Inc. 創辦人芭雅(Priya Haji),是一個年青的社會創業者。她在美國出生,父親來自南非,母親原籍印度,畢業於史丹福大學,又擁有加州大學的MBA。在大學時期接觸到社會創業的概念及成功例子,畢業後便開創一個創新而快速成長的企業。
eBay垂青
她在世界各地旅遊時發覺在經濟低度發展的國家,有很多手工藝品極富民族特色,工藝精湛,但生產數量不多,亦沒有渠道在發達國家銷售。她先鎖定了十個生產基地作試驗,聘請設計師為這些手工藝品重新設計,一方面保留及發揮民族特色,一方面增強產品實用性及迎合發達國家消費者的口味;再通過與當地的NGO 合作,為生產者提供訓練及組織他們生產,保證品質及貨源供應,讓大量的生產者能有長期就業及收入的保證。
同時,芭雅在美國多個城市設立銷售點,開拓了一個連鎖零售集團,2010 年已經有1200 多個銷售點,專門推廣及銷售這些產品,結果是有口皆碑,甚受大眾歡迎,多個知名品牌紛紛採用其提供的產品, 包括Whole Foods、Hallmark 及迪士尼樂園等。不出五年,已經在美國的禮品市場上打出名堂,成為一個炙手可熱的品牌。

創業的第三年, World of Good 便獲得eBay 的注意,在其龐大的平台上推介這些工藝品,反應出乎意料的好,經過兩年的合作後,eBay 決定全面購入World of Good 的品牌及全部資產,把它整合在eBay 原有的業務上。那是2010的事。
芭雅的事迹,對美國的年青一代有很大的啟示,包括三點:年青人可創辦企業,通過市場力量,改善數以十萬人的生計及前途;創辦的事業只要有創意及執行得法,可迅速達致相當規模,更能持續發展;社會企業也可以融入主流經濟,甚至改變一些主流企業的價值觀。
芭雅成為了新一代社會創業的典範。
2007 年她榮獲由Social Venture Network 頒發的Social Innovation Award,亦被MTV 評選為美國十大傑出青年之 一。
SaveUp 切中時弊
年輕的芭雅把業務出售後,並沒有停下來,她決定再找另一個事業,繼續發揮創業及營商專長,促進社會變革。新的事業叫做,可以說是大膽、創新、切中時弊。眾所周知,美國一般人及家庭都傾向消費過度而儲蓄不足,SaveUp 的社會使命,便是扭轉這種觀念及行為。

SaveUp 業務模式是這樣的。它與多間銀行合作,為存戶提供一個新的服務,附設在一般戶口上;當存戶增加儲蓄或償還借款時,便可獲得積分。這些積分有多種用途,可免費換領一些商戶的產品,亦可每月自動參加抽獎,獎金高達200萬美元。總之,目的是讓公眾有動機去增加儲蓄及減低債務。
在美國,中等及以下收入人士每年購買彩券的金額大得驚人,超過他們購買牛奶及啤酒的總額,而且是經年累月,買了彩券而未有中獎,就是長期減低收入。SaveUp 讓人仍然有中獎機會,但不費分毫。買彩券期望中獎是基於僥倖心理,增加儲蓄而有中獎機會是鼓勵改變行為。
SaveUp 成立至今只有兩年,成功與否還需拭目而待,但已獲得多家創投基金支持。人們期望芭雅又可以創造另一奇迹,移風易俗。
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